リピートを増やす の記事一覧

LINEビジネスアカウントを活用したマーケティング戦略と手法

From:西田貴大

はじめに

今日のデジタル時代では、即時のコミュニケーションが重要です。そのような状況下で、LINEのようなプラットフォームを活用することは、ビジネスにとって大きな違いをもたらすことができます。

LINEは、個人同士のチャットだけでなく、ビジネスにとって強力なツールへと進化しています。この包括的なガイドでは、LINEマーケティングの世界に深く入り込み、この多機能なプラットフォームを最大限に活用するための戦略、ヒント、ベストプラクティスについて探求します。

あなたが経験豊富なマーケターであるか、デジタルマーケティングの領域に初めて足を踏み入れるかに関わらず、この記事はLINEマーケティングをマスターし、その全ての可能性を解き放つための必読のリソースです。

続きをお楽しみください!

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ネットプロモータースコアとは?:顧客満足度測定の新基準!

from:西田貴大

はじめに

今回の記事では、「ネットプロモータースコア(Net Promoter Score)」についてお伝えします。近年、顧客満足度を測るための重要な指標として注目されているネットプロモータースコアは、企業や組織が顧客の声を把握し、ビジネスの成果を向上させるために役立つツールです。

ネットプロモータースコアは、単なる満足度の指標ではなく、顧客が企業やブランドにどれだけの支持や口コミを行うかを測ることに焦点を当てています。この記事では、ネットプロモータースコアの計算方法や解釈、活用方法、成功事例、課題と注意点、さらに将来展望についても探っていきます。

顧客の声を正確に把握し、それに基づいた戦略を立てることは、企業の競争力を高めるために不可欠です。ネットプロモータースコアを理解し、活用することで、顧客とのつながりを深め、ビジネスの成長を促進することが可能です。

それでは、さっそくネットプロモータースコアについて詳しく見ていきましょう。

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マーケティングの鍵!ライフタイムバリューを最大化する戦略とは?

from:西田貴大

はじめに

顧客獲得は企業にとって重要な一環ですが、一度購入してもらっただけでは十分ではありません。成功するビジネスの中核には、顧客との長期的な関係構築があります。そのために重要なのが「ライフタイムバリュー(Lifetime Value)」です。ライフタイムバリューとは、顧客が企業との関係を持ち続ける期間において、その顧客が企業にもたらす総収益の見積もりです。

この記事では、ライフタイムバリューの意味や計算方法、最大化するための戦略、マーケティングにおける活用法などについて詳しく解説します。さらに、ライフタイムバリューと顧客忠誠度の関係や成功事例についても取り上げます。

あなたのビジネスを成長させるために、顧客の長期的な価値を最大化するための手法を学びましょう。さあ、ライフタイムバリューの世界へ一緒に飛び込んでみましょう!

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店舗集客の成功法!効果的な戦略と集客手法を紹介

from:西田貴大

はじめに

あなたの店舗が素晴らしい商品やサービスを提供していても、それが顧客に届かなければ意味がありません。競争の激しいビジネス環境において、店舗集客は重要な課題です。では、どのようにして効果的な店舗集客戦略を立て、目標の顧客層を引き付けることができるのでしょうか?

本記事では、店舗集客のための効果的な戦略とアプローチについて探っていきます。まずは、店舗集客の重要性について考えてみましょう。オンラインショッピングの普及により、消費者の購買行動は大きく変化しましたが、それでもなお、店舗体験は重要な役割を果たしています。

さらに、ターゲット顧客を特定し理解することが成功への第一歩です。顧客のニーズや欲求を把握することで、効果的なマーケティング戦略を展開することができます。また、デジタルマーケティングやローカルマーケティングなど、様々な手法を活用することも重要です。

本記事では、これらの戦略や手法を具体的に紹介していきます。さあ、店舗集客の成功に向けて、一歩踏み出しましょう。

次に、店舗集客の重要性について詳しく見ていきましょう。

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マーケティングファネル: 販促を成功へ導く究極の戦略

from:西田貴大

はじめに

マーケティングにおいて、顧客の関心を引きつけ、彼らを魅了し、最終的には売上へとつなげることは容易なことではありません。しかしここでマーケティングファネルが登場します。マーケティングファネルは、顧客の旅路を理解し、それに合わせた戦略を展開するための優れたフレームワークです。この記事では、マーケティングファネルの基本的な考え方から各段階の説明、最適化の手法、成功事例までを詳しく探っていきます。

さあ、マーケティングファネルの奥深い世界へと足を踏み入れましょう。成功へと導く販促戦略の鍵がここにあります。

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効果的なダイレクトマーケティング戦略の実践ガイド

from:西田貴大

はじめに

こんにちは!今回はダイレクトマーケティングについてお話しします。現代のビジネス環境では、効果的なマーケティング戦略が企業の成功に不可欠です。ダイレクトマーケティングは、個々の顧客と直接的な関係を築くための強力なツールです。

この手法は、ダイレクトメール、電子メール、ソーシャルメディア、そしてダイレクトレスポンス広告などの多様な手段を活用して、ターゲット市場に対して効果的なメッセージを届けることを可能にします。

本記事では、ダイレクトマーケティングの基本から具体的な戦略まで、幅広い視点からご紹介します。まずはダイレクトマーケティングの概要とその目的や利点について触れます。また、ダイレクトメールや電子メールなどの具体的な手法を活用した効果的な活用方法やベストプラクティスについても解説します。

さらに、ダイレクトレスポンス広告やソーシャルメディアを組み合わせたダイレクトマーケティングの戦略やツールについても詳しく探求していきます。成功事例や最新のトレンドに触れることで、ダイレクトマーケティングの将来展望にも迫ります。

ダイレクトマーケティングを効果的に活用するための情報とアイデアを提供し、読者の皆様が自身のビジネスに応用できる知識を身につけるお手伝いをすることを目指します。それでは、さっそくダイレクトマーケティングの世界へとご案内いたしましょう!

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コストパフォーマンス抜群!チラシ・DM活用のポイントとは

from:西田貴大

チラシ・DMは、広告の中でも比較的安価で、多くの人に直接訴求できる手法として、今もなお広く使われています。しかし、デジタル化が進む現代においては、その効果に疑問符を付ける声もあがっています。そこで本記事では、チラシ・DMを使ったマーケティング戦略の有効性について検討し、成功事例や注意点などを紹介します。また、AI技術との融合やデジタル化が進む中での位置づけなど、未来に向けても注目される手法として解説します。

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マーケティングオートメーション(MA)ツールで何ができるのか?

From:西田貴大

一応、海外のMAツールの会社から認定を受けた
マーケティングオートメーションの専門家なんです

ここのところ
色んなミーティングばかりで、

なんやかんやと
スケジュールがびっちりで忙しくて
外に出ることもほとんどなく、
(どこか行ってもジム程度・・・)

記事を書かなきゃいけないけれど、
「あ~書くことねぇな・・・」
っていうヤバい状況なので(笑)、

今日の記事では、
久しぶりに僕の本業(?)である
マーケティングオートメーション
について書いていこうと思います。

(一応、海外できちんと
マーケティングオートメーションの
専門家として認定を受けてますんで、
公には売ってないですが本業です・・・(笑))

マーケティング上級者の方しか
わからないかもしれないが、
そういうのもあるんだな
って知っておいて欲しい

まぁ、書いていっても、
マーケティング上級者にしか
販売していない内容なので、
(理解するのが難しいため)

頭に「???」が
浮かんでしまう人が
多数いると思いますが・・・

まぁ、そういうのが
あるんだな・・・
程度に覚えておいてくれたら
大丈夫です。

それではいきます!

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信頼されるアドバイザーになる事がリピート率をあげる最も良い接客術

From:西田貴大

近所の靴屋さんでやられた最悪の接客

昨年の春ごろのことです。

昔、学んだ方からの教えもあって
コンサルタントをやっているなら
さすがに良い靴を
履いておかなければと思い、

一番近所にあった
商店街の靴屋さんに
飛び込んでみました。

(「靴だけは良いのを履いておけよ」
って教わっていました)

餅は餅屋ということで
良い靴はどんなものかを聞いてみるが・・・

で、僕は今まで、
運動のために無駄にたくさん
歩くスタイルだったため

走りやすい革靴
みたいな触れ込みのやつしか
買ったことがなかったので

どれがいい靴なのかが
さっぱり分からない・・・

というわけで店主さんに
相談してみることにしました。

が・・・

これが大きな間違いでした・・・

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アマゾンが恐れたトニー・シェイ率いるザッポスの伝説の顧客サービス

From:西田貴大

スティーブ・ジョブズと比較される
カリスマ経営者トニー・シェイが・・・

先日、かなりショッキングな
ニュースが飛び込んできました・・・

それは・・・

あのAmazonが
唯一恐れたといわれる
アメリカの靴の通販サイト

ザッポスドットコムの
元CEOである
トニー・シェイが亡くなった
とのニュースでした・・・
(火災による怪我が原因だとか)

来年の春には、トニー・シェイ本人から
直接ビジネスについて学ぶ予定だった・・・

もう、このニュースには
本当に絶句しましたね。

だって、3月に行われる
世界No.1コーチ
アンソニー・ロビンズの
ビジネスマスタリーというセミナーに
登壇するかもしれなかったのですから

彼は、ジェイ・エイブラハム先生、
ラッセル・ブランソン、
金持ち父さんのモデルである
キース・カニングハム
たちとともに

直接学ぶことを
とても楽しみにしていた
ゲスト登壇者の一人でした・・・
(誰が当日登壇するかは非公開です)

なので、非常にショックです。
(僕の120万円がぁ~・・・)

まぁ一応、
DVDで彼のセミナーを
見たことがあるので
だいたい何を教えてくれるかは
知っていたんですけどもね。

顧客が熱狂するネット靴店を作った
トニー・シェイの凄さとは?

というわけで今回は、
トニー・シェイのザッポスが
いかにすごい会社か?について
お話していきます。

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