差別化 の記事一覧

個人や企業のブランドを打ち出すアーキタイプブランディングとは

From:西田貴大

人々の心を掴むブランドを作るには、
まずヒーローズジャーニー(神話の法則)を知ろう!

今回の記事は、
最近学んだブランディングのお話。

というのも先日アーキタイプ(原型)
ブランディングっていうのを学びまして・・・

まぁそれが結構面白かったんで、
シェアをしていこうかなと思ったんですよ。

アーキタイプ(原型)が何かを知るには、
まずヒーローズジャーニー(神話の法則)
のことを知ろう!

で、まずアーキタイプ(原型)とは
何ぞや?という話なんですが・・・

続きを読む

お客さんのためを思った行動をすることで後々の売上がアップした方法

From:西田貴大

経営者仲間に仲良くさせていただいている広告代理店を紹介!

ついこの間のことなんですが・・・

経営者仲間の友人に
最近懇意にさせていただいている、

Web広告の代理店である
デジタルアスリートさんを
ご紹介しました。

で、まぁいろいろと
ミーティングした結果、
広告代行をお願いするまでには
至らなかったようなんですが、

僕はその経緯を聞き、

「デジタルアスリートさんとは
ずっと関係を続けていきたい!」

と強く思いました。

で、今回は、
なぜ、そう思うようになったのか?
という素晴らしい顧客体験を
シェアしていきたいと思います。

超有名コンサルティング会社が
提出してきたレポートが明らかにおかしかった

まず、その友人から広告に関しての
お話を聞いたときの話なんですが・・・

続きを読む

ジョイントベンチャー(コラボ)の失敗例とうまくいく3つのポイント

From:西田貴大

地方にもやっとUberのような宅配サービスができた!

やっと来ました!

いや~やっとです。

やっと僕の地元に
レストランの宅配サービスが
現れました!(遅っ!)

有名な企業の参入ではなく苦境に立たされた企業同士のコラボレーションだった

といっても・・・

有名なUber Eatsとか
出前館などではなく・・・

続きを読む

世界のTOP達から学んだ売れる営業方法の3つのコツ

From:西田貴大

久しぶりに芸術鑑賞に行ったら、
ものすごい営業を受ける・・・

わしゃ~久しぶりに
芸術鑑賞がしたいんじゃ~

ということで、

先日、近所で行われていた
クリスチャン・ラッセン展に
行ってきました。

んで、なんか予約したら
画集がもらえる
っていうことで、
予約して行ったんですけども・・・

実際にもらえたのは、
画集と称した
パンフレットで・・・

まぁ少しビックリした
わけなんですけども・・・(笑)

展覧会で無料で絵画を見られた衝撃の理由

実は、もうひとつビックリ、
というか気になったのが
無料だったんですよ!

今まで、趣味でよく
美術館巡りはやってたんですが
無料で見れるっていうのは、
初めてだったので、
少し驚きました。

で・・・

入ってみてすぐ、
なぜ無料なのか?が
はっきりとわかりました・・・

続きを読む

信頼されるアドバイザーになる事がリピート率をあげる最も良い接客術

From:西田貴大

近所の靴屋さんでやられた最悪の接客

昨年の春ごろのことです。

昔、学んだ方からの教えもあって
コンサルタントをやっているなら
さすがに良い靴を
履いておかなければと思い、

一番近所にあった
商店街の靴屋さんに
飛び込んでみました。

(「靴だけは良いのを履いておけよ」
って教わっていました)

餅は餅屋ということで
良い靴はどんなものかを聞いてみるが・・・

で、僕は今まで、
運動のために無駄にたくさん
歩くスタイルだったため

走りやすい革靴
みたいな触れ込みのやつしか
買ったことがなかったので

どれがいい靴なのかが
さっぱり分からない・・・

というわけで店主さんに
相談してみることにしました。

が・・・

これが大きな間違いでした・・・

続きを読む

アマゾンが恐れたトニー・シェイ率いるザッポスの伝説の顧客サービス

From:西田貴大

スティーブ・ジョブズと比較される
カリスマ経営者トニー・シェイが・・・

先日、かなりショッキングな
ニュースが飛び込んできました・・・

それは・・・

あのAmazonが
唯一恐れたといわれる
アメリカの靴の通販サイト

ザッポスドットコムの
元CEOである
トニー・シェイが亡くなった
とのニュースでした・・・
(火災による怪我が原因だとか)

来年の春には、トニー・シェイ本人から
直接ビジネスについて学ぶ予定だった・・・

もう、このニュースには
本当に絶句しましたね。

だって、3月に行われる
世界No.1コーチ
アンソニー・ロビンズの
ビジネスマスタリーというセミナーに
登壇するかもしれなかったのですから

彼は、ジェイ・エイブラハム先生、
ラッセル・ブランソン、
金持ち父さんのモデルである
キース・カニングハム
たちとともに

直接学ぶことを
とても楽しみにしていた
ゲスト登壇者の一人でした・・・
(誰が当日登壇するかは非公開です)

なので、非常にショックです。
(僕の120万円がぁ~・・・)

まぁ一応、
DVDで彼のセミナーを
見たことがあるので
だいたい何を教えてくれるかは
知っていたんですけどもね。

顧客が熱狂するネット靴店を作った
トニー・シェイの凄さとは?

というわけで今回は、
トニー・シェイのザッポスが
いかにすごい会社か?について
お話していきます。

続きを読む

新規出店や飲食店開業で絶対に失敗しない店舗経営のやり方とは?

From:西田貴大

パソコンの調子が悪く
動画編集もできるゲーミングPCを
買うことにしました

ここのところ・・・
パソコンの調子が悪くてですね

Zoomでミーティング中に
パソコンが勝手に落ちて
再起動しちゃったり、

動作が異常に
重くなったりしてて、

まぁ、10年くらい使ったから
そろそろ買い替え時か!と思い

動画編集もできるように
デスクトップの
ハイスペックな
ゲーミングパソコンを
買ったんですよ!

今のところゲームはしないのに(笑)
(動画編集もサクサクできる
グラフィックボードが入ってるのが
主にゲーミングPCっていわれてるっぽい)

実は、レーシングシミュレーターを
作りたいという野望もある・・・

まぁ、のちのち
VRのゴーグルや
ハンドル型のコントローラーを買って
部屋にレーシングシミュレーターを
作りたいなとは思ってますがね・・・

で、まぁ
それが近々届くみたいで
(1か月以上待ったうえに
モニターはまだ納期が未定・・・)

キーボードやマウスは
買ってなかったので
急いで買いに行ったんですよね。
(本体もモニターもまだないのに(笑))

パソコン周辺機器を買いに行くついでに
自粛で乗れなかった愛車の調子を見に行くと
なぜか観光地化していた(笑)

で、ちょうど自粛と忙しさで
車に、ほとんど乗れてなかったので
ご機嫌をうかがうという
ついでの用事もありまして・・・

早速、車を止めてある
駐車場に行ったわけですね。

そしたら、僕の愛車・・・

続きを読む

残念なお店に学ぶお客さんが離れない差別化戦略(USP)の作り方

From:西田貴大

初めての車屋さんに飛び込んで実感した
評判の良い車屋さんの接客のすばらしさ

つい先日、
1週間ほど雨の日が続いてたときに
少し買い物をするために
車で出かけたところ・・・

とんでもないことになっていました・・・

いったいどうなっていたのか?というと、
車のワイパーのゴムが途中まで外れていて
左右に振れたときにべローン、べローンと
ムチのようにしなって大暴れして、
全然、窓が拭けず・・・

ほぼ前が見えない状態でした。
(事故を起こさなくてホントに良かった)

もう、これは早急に
何とかしないといけないと思い

行きつけの車屋さん・・・
には行かずに(笑)

家から車で15分くらいの
ここだったら車を任せても
大丈夫なんじゃないか?と
前々から狙っていた店に
飛び込みで行ってみることにしました。

なぜ行きつけの車屋さんに行かなかったのか?
理由は2つあります!

でも、ここで1つ気になると思うのが
僕はなぜ、行きつけの車屋さんに
行かなかったのか?ということ

(いや、別に気になってないとは思いますが
ここからの話で、
マーケティングの学びにつながる
かなり重要なポイントなので
無理矢理説明します(笑))

理由は2つあります。

続きを読む

リスクリバーサルで返金保証を付けても心配しなくていい理由とは

From:西田貴大

マーケティング教材を鋭意作成中!

ここのところ
ずぅ~っとやっていた
マーケティング教材の作成が
中盤あたりまで来てまして・・・

今は、出来たスライドの
下書き(?)をパートナーさんに
チェックしてもらっている段階で

もしこれでOK!が出たら

スライドを解説していく動画を
撮っていくんですけども・・・

(動画と言ってもスライドだけで
あとは音声を入れるだけですが・・・)

完成間近で肝心なものが準備不足・・・

実は、肝心なところが
準備不足でして

続きを読む

弱小企業がビジネスで孫氏の兵法を使いトップを取った差別化戦略

From:西田貴大

さて、今回も恒例の
録りためていたカンブリア宮殿を見て
気づいたこと・学んだことを
マーケティング的に解説していきます。

が・・・

今回の話は
録ってから見るまでに
溜めに溜めすぎてて
完全に時期外れの内容です(笑)

なぜ今、それをチョイスした?
と聞かれそうな企業ですが・・・

順番に見ていっているので
勘弁してくださぁ~い
お願ぇ~でごじぇ~ます。お代官様ぁ~!

衰退する業界でしぶとく生き残る企業
その差別化の秘訣とは?

さぁ、というわけで(笑)
今回の企業は・・・

続きを読む