セールスを学ぶメリットは交渉やコミュニケーションも上手くなること

    From:西田貴大

    交渉という名のセールス合戦が幕を開ける

    楽しかった・・・

    ひたすら楽しい時間だった・・・

    なにがあったのかというと、
    実は先日、とある動画講座を
    購入いたしまして、

    その際に僕のから
    ちょっとした交渉を持ちかけました。

    交渉を持ちかけた理由

    というのも、その動画講座というのが
    3つの講座をセットにして
    販売されていて、

    僕は、そのセットの
    動画講座のうちのひとつを
    すでに所有していました。

    だから、通常のセット金額で
    その講座を買うのは絶対に嫌!(笑)

    というわけで、
    「ひとつ要らんからまけてくれない?」
    っていう連絡を入れたところ、

    販売の責任者さんから
    「調整できますから話しましょう!」
    という連絡をいただき、
    1対1で交渉をすることに・・・

    セールスの達人とのお互いノーガードの
    エネルギーのぶつかり合い

    これが、ものすご~く
    楽しい時間だったんですよ!

    で、その動画講座っていうのがね・・・
    セールスの講座だったんですけど、

    当然、そうなると
    交渉の場に出てくるのは、
    セールスの達人なわけですよ。
    (3か月で6500万売るタイプの(笑))

    なもんで、zoomの部屋に入った、
    その瞬間からゴングが鳴って、

    挨拶や軽い話をしながら、
    お互いが発している
    エネルギーとかを見て
    相手の力量を測って、

    どのくらいのレベルの人なのか?
    を予測しながら、
    探り探りジャブを打っていく・・・

    交渉術を使った小細工はしない!
    ただただ真っ向勝負で要求をセールスしていく

    なんてことはせず、
    僕は相手の力量を見ながら
    手の内をすべてさらけ出しました。

    「僕はこちらの要求が
    通らなくても必ず買います。
    そして要求はこれだけです。」

    これには、すかさず相手も応えてくれて、

    「わかりました。
    あとは金額の面ですね。」と・・・

    そしてここから、二人のセールス力の
    ぶつかり合いが始まります(笑)
    (お互いの要求をセールスし合うのが交渉)

    交渉やセールスは、エネルギーが高い方が勝つ!

    ブレア・シンガー先生の教えや経験上、
    間違いなく交渉やセールスは、
    エネルギーが高い方が勝ちますが、

    エネルギーに関しては、ほぼ互角・・・

    セールスの流派に関しても源流は同じ・・・
    (向こうもブレア流が入っている)

    双方譲らずの膠着状態が続く・・・

    お互いの要求をすんなり呑んで、
    双方ともにWin-Winになるように
    パイを広げていくスムーズに交渉が進む

    と思いきや、
    交渉はものすごいスピードで、
    バチバチにセールスし合いながら
    進んでいきました。

    あちらが
    「ここから先はさすがに譲れない」
    と来れば・・・

    こちらは、
    「じゃあここをこうするのは
    どうでしょうか?」
    という感じで、

    交渉するポイントは1つじゃなくていい!
    相手が欲しいものを探って柔軟に提案しよう

    お互いにポイントを変えながら
    柔軟に提案を変更していく形で
    双方が獲得するパイを広げていき、
    交渉はスムーズに進んでいきました。

    (本物の交渉はパイを奪い合い
    どちらかが得するのではなく、
    パイを広げることで取り分を拡げていき、
    双方が得をする形でまとまります)

    「西田さん、特典のコンサル要らないですよね?」

    「はい、要らないです。なくても普通に売れます。」

    「じゃあ、ここ引いておきますね。ではこちらは・・・」

    といった感じで、
    お互いにセールスのボクシングを
    猛ラッシュで打ち合うこと10分・・・

    (ジョジョの奇妙な冒険3部の最後で、
    空条承太郎とDIOが
    「オラオラオラオラァ!」
    「無駄無駄無駄無駄ァ!」
    ってやっているようなイメージ)

    双方が欲しいものを手にして
    満足する形で交渉は終了し、

    交渉で決まった取引内容は、
    二人の間の秘密ということになりました。

    なぜ突然の交渉依頼にもかかわらず
    ここまで多く僕の要求を呑んでくれたのか?

    で、最後に気になっていた
    なぜここまで僕の要求を
    呑んでくれたのか?
    ということに関して聞くと、

    「だって、西田さんできる人ですもん。
    ちゃんと結果出せる人でしょ?
    普通の人だったら、
    ここまでしないですよ!」

    うん。なるほど・・・

    僕が力量を見抜いたように、
    そちらも最初から見抜いていたわけね(笑)

    どおりで、お互いニヤニヤして
    楽しみながらセールスし合っていたわけだわ。
    (途中から完全に通じ合ってた)

    いや~最高に面白い人と出会って、
    ものすごく楽しいセールス合戦ができました。

    (この人とは、またやり合いたい(笑))

    で、その後も彼とは、
    最新のマーケティングの話題なんかをシェアして、
    キャッキャッ言いながら
    楽しいひとときを過ごしました。

    やっぱり、いろんな業界の
    トップレベルの人と触れ合うのは、
    いろいろ学べて楽しいもんですね。

    セールスとマーケティングは掛け算!
    だからビジネスでは必ず両方のスキルを高めよう

    で、ですよ!

    この話で何を言いたいか?って言うとね。

    トップレベルの人と会え
    っていうことではなくて、
    (それももちろんあるが)

    会話はすべてセールスだ!ってこと。

    頼みごとやアイデアを聞いてもらうなど、
    セールスはすべての会話で行われている

    自分の考えや意見を
    相手に伝えることであったり、
    頼みごとであったり、

    たとえば、何かを断ることなんかも
    セールスなわけですよ!
    (提案を拒否するという
    自分の意見を売っているからね)

    つまり、金銭のやり取りが発生しなくても、
    我々は日常的にセールスを
    繰り返しているんです。
    (誰かとセールス合戦をしている)

    だからこそ、セールスを学びましょう!

    マーケティング力とセールス力の
    弱い方が上達すれば売上が一気に上がる

    マーケティングとセールスは掛け算です。

    どちらかが0であれば、
    掛け合わせても0ですし、

    逆に言えば、
    どちらかがレベルアップすれば、
    一気に売上もあがります。

    キャッシュが足りなくなったら
    「とりあえず売れば済む」という
    自信が得られるとすごく大きい!

    そして何よりセールスを学ぶことで
    一番安心できるのが、

    何かあったら売れば済む。
    っていう自信ができること(笑)

    これはねぇ、大きいですよ!

    今回、僕が買った動画講座も
    そこそこ高額なやつですけど、

    売掛金があって、
    キャッシュに余裕を持たせておきたい
    っていう気持ちはあったものの、

    「あっ、売ればいいや!」って思って、

    一切、迷いなく購入を決めて、
    交渉の連絡を入れましたからね(笑)

    (で、交渉のテーブルに着く前に
    必要な金額を別途セールスして
    用意することができていました)

    セールスがうまくなれば、
    より多くの人を助けてあげることができる

    なので、セールスを超一流から学びましょう!

    それだけで必ずビジネスの面だけでなく、
    コミュニケーションが生じる
    すべての場面で物事が好転しますよ。

    まぁ一番大きいのは、
    セールスがうまくなることで、

    今までよりも多くの人を
    僕たちの商品・サービスによって
    助けてあげることができて、
    喜び、感謝してもらえる
    ってことですけどね!

    本日も最後までお読みいただきありがとうございました。

    西田貴大

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